Handbuch Social-Media-Marketing

Teil 1. Rahmenbedingungen und Strategien -- Social-Media-Marketing -- Rechtliche Rahmenbedingungen von Social Media -- Social-Media-Monitoring -- Praktiken und Strukturen von Social Media aus kommunikationssoziologischer Perspektive -- Social Media und KI -- Die dunkle Seite von Social Media -- Data Analytics für Social Media -- Risikomanagement für Social Media -- Der Social-Media-Zyklus als strategischer Ansatz -- Ziele und Zielgruppen in Social Media -- Zielgruppenorientierte Kommunikation in Social Media -- Social-Media-Agenturbriefing -- Content-Marketing -- Controlling von Social-Media-Marketing -- Teil 2. Implementierungsebene -- Virtuelle Influencer und echte Bindungen -- Die Dualität des Neids im Kontext des Influencer-Marketings -- Community-Marketing -- Social-Media-Advertising -- Social Media und Marktforschung -- Social-CRM -- Social-Media-Recruiting -- Influencer-Relations -- Influencer Marketing – Funktionsweise, Anwendung und Erfolgsfaktoren -- Community-Management -- Teil 3. Branchen- und Bereichsebene -- Social Media in der Medienbranche -- Social Media im kommunalen Marketing -- Social Media im Dienstleistungsbereich -- Social Media im B2B-Marketing -- Influencer-Marketing in der Baubranche -- Social Media für Behörden -- Sinnfluencer -- Die Einführung von Instagram als Kommunikationsplattform in der Stadtverwaltung Dresden -- Social Media für die Kommunikation von Museen -- #HalloFUBerlin: Die Freie Universität Berlin auf Social Media -- Social Media im Versicherungsmarketing -- Social Media bei der Polizei -- Social Media Marketing von Kommunalen Einrichtungen am Beispiel der Stadt Freiburg.